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(一)服务体系

 

环岛橱柜衣柜为消费者提供优质全面的服务,倾心解决用户遇到的系列问题。环岛橱柜衣柜引入整体设计、安装、服务在内的整体厨房概念、整体卧室概念、整体书房概念。您可在售前,售中,售后享受我们给您带来的便捷和无忧虑的家居生活服务。

 

1、售前:一对一服务

 

我们的设计师将根据您家的厨房空间、卧室空间、书房空间、客厅空间和您的生活习惯,量身定做适合您生活习惯的家居生活空间。

 

(1)家居顾问向你详细介绍环岛橱柜衣柜书柜电视柜等整体集成家居产品以及相应集成家居的款式、报价方式,并就整体家居装修常见注意事项及大概布局与你进行沟通。

 

(2)你将厨房、客厅、卧室、书房的相关尺寸(草图、房型图均可)等信息交给集成家居顾问。

 

(3)集成家居顾问将为你的厨房、客厅、书房、卧室灯进行平面方案规划,在你看中喜欢的厨柜款式、衣柜款式、书柜款式和电视柜款式后帮助您预算整体费用。

 

(4)你确定购买意向后,与集成家居顾问签定《环岛橱柜衣柜订购协议书》,并交纳相应的订购金。

 

2、售中:安装验收

 

专业人员上门,严格依据厨柜、衣柜、书柜、电视柜等安装标准安装。安装验证完毕,全面检查厨柜、衣柜、书柜与电视柜的细节,提供使用咨询服务。

 

3、售后:验收及长期服务

 

为厨柜、衣柜、书柜、电视柜等家具的装修提供全程专业技术支持与技术服务,并使厨柜、衣柜、书柜、电视柜等整体家居得到专业的维护,彻底解除后顾之忧。

 

第一阶段:产品安装完毕后,全面检查安装好产品的细节,保证安装质量,把内、外部清理干净,并传授使用保养的实用技巧(保养技巧可见环岛橱柜网站:www.huandao.cc)。

 

第二阶段:安装验收后,进行预防性维护,全面检查各个厨房部品的耐久性和安全性;进行专业防锈处理。

 

第三阶段:安装验收后的三年内,进行全面的维护保养(包含门板、柜体、推拉门和电器清洁、台面抛光等)。

 

(二)服务保障

 

一对一管家式贴身服务

 

专业的家居顾问一对一温馨服务;专业设计师一对一免费设计服务;专业安装人员一对一安装服务;专业的监理员一对一为你服务。为你量身定做的“1 N”个性专属精英设计团队服务,免除你的后顾之忧。

 

优质选材,假一罚十

 

基材采用欧洲E1级三明大亚暖白浮雕防潮板、欧洲E1级进口爱格板、实木多层生态板保证您装修家居无味、环保、健康:五金配件采用进口奥地利百隆、德国海蒂诗、凯斯宝马、原装一体液压DTC阻尼铰链等。

 

顶级设计

 

原金牌橱柜首席设计、技术总监担任本公司首席设计、技术总监,全方位打造同步国际潮流的整体家居。

 

先进生产线

 

在厦门拥有2000多平方米的大型厂房引进德国整套厨柜、衣柜、书柜先进的生产设备,确保产品品质、生产工艺和细节处理的完美。多元、个性的优质产品架构铺以务实、合理的价格、共享品味生活。

 

产品保修

 

实行三年免费保修,三年免费保养,全面消除后顾之忧。终身的售后维护,48小时之内随叫随到,确保你的家居生活无后顾之忧。

 

定期回访

 

定期电话回访,连接顾客的产品使用情况,消除顾客的疑虑,并主动上门解决顾客所需。

 

环岛橱柜衣柜服务热线

 

48小时之内安排专业人员上门维护,电话:0592—5029090

 
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